Sono Concetta Albano, Head of buddy Branch - la filiale digitale di UniCredit. Guido iniziative Business e Sales per clientela Retail e Small Business, con attenzione a customer satisfaction e people management.
Mi occupo di transformation & digitalization, sviluppo processi e prodotti in ottica omnicanale e full digital, audit dei processi di rischio e progetti agile orientati a execution, problem solving e lavoro di squadra.
Aree di Competenza
Business & Sales Retail
Filiale Digitale 24/7
Omnicanalita e Full Digital
Transformation & Digitalization
Customer Satisfaction
Audit Risk Processes